8月分

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8月分

平成26年8月

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	2014/8/1	小ﾎｰﾙ他	【舞台職員：とても良い】臨機応変な対応をしていただきました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
2	2014/8/2	練習室1他	お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
3	2014/8/3	練習室1他	大変お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
4	2014/8/3	ｱﾄﾘｳﾑ	いつもお世話になっております。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
5	2014/8/3	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4	いつも気持ち良く使用させていただいています。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
6	2014/8/5	ｱﾄﾘｳﾑ他	色々と対応いただきありがたかった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
7	2014/8/5	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9	和室前のトイレや廊下の電気が点いておらず、来られた方が部屋を迷われました。【施設：満足】電気以外のことは満足。	大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。セミナールーム９のトイレなどの電気は、部屋の鍵をお渡しした際に運営事務室より点けております。今後、電気の点灯確認を徹底してまいります。
8	2014/8/7	-	倉吉図書館のPM7:00までの延長が毎週金曜日、土曜日になると、仕事が終わってからも行きやすくなるので、検討お願いします。	ご意見は、管理者である倉吉市立図書館へお伝え致しました。
9	2014/8/7	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3他	初めて利用しましたが、とても使いやすく良かった。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
10	2014/8/7	ｱﾄﾘｳﾑ	【事務職員：良い】荷物の預かり等親切に対応していただいた。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
11	2014/8/7	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	入室直後のにおいが気になった。エアコンを入れるとOKでした。【施設：満足】空調（エアコン）のおかげで快適に会ができた。【事務職員：とても良い】プロジェクタの手配をすぐにしていただけた。【清掃・警備員：とても良い】どこもきれいにしてある。	大変申し訳ございませんでした。定期的なカーペットクリーニングなど実施しておりますが、換気、消臭剤の設置等も検討いたします。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
12	2014/8/7	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4他	施設のホワイトボードマーカーなど整っていてよかった。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
13	2014/8/8	練習室1	壁に鏡を付けて欲しいです。床は板張りにして欲しいです。	ご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の設備整備時の参考とさせていただきます。また、練習室より広いスペースになりますが、リハーサル室は壁に鏡を設置し、床は板張りとなっておりますので、ご利用形態やご予算等と合わせてご検討いただければと思います。
14	2014/8/9	大ﾎｰﾙ他	【施設：満足】舞台スタッフの皆様のていねいな応対が良かった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
15	2014/8/9	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7	【施設：とても満足】プロジェクターの事前セット【申込手続：簡単】インターネット申込み【事務職員：とても良い】ていねい【清掃・警備員：とても良い】ていねい	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
16	2014/8/11	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3	【施設：満足】丁寧に説明頂き、使いやすかった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
17	2014/8/12	小ﾎｰﾙ	前日から準備・リハーサルと職員の方にいろいろお世話になりました。アドバイスもいろいろいただき助かりました。【舞台技術職員：とても良い】ライトの使い方をアドバイスいただきありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
18	2014/8/12	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9	【施設：満足】静かで落ち着きました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	2014/8/13	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9	いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
20	2014/8/15	ﾘﾊｰｻﾙ室	気分が良かった。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
21	2014/8/15	ﾘﾊｰｻﾙ室	低音のＧ（ソ）を弾く時、カンカン鳴る。	ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。リハーサル室ピアノの調律は年２回実施しております。 8/17に調律を行い、ご指摘の部分を修正いたしました。今後もご利用をお待ち申し上げます。
22	2014/8/17	大ﾎｰﾙ	いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
23	2014/8/19	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9	とてもよかった。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
24	2014/8/19	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7	【施設：とても満足】設備が整っており、使用しやすい。【事務職員：とても良い】利用前、部屋まで説明に来ていただき、設備について丁寧に、使用の仕方等助けていただいた。【清掃・警備員：良い】清潔に保たれている。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
25	2014/8/19	練習室2	１１月いろいろとお世話になりますがよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
26	2014/8/19	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7	【申込手続：普通】毎回の記入は大変なので登録してあれば電話でもOK！のような仕組はどうかと思いました。	ご意見ありがとうございます。現在、練習室、リハーサル室を文化活動目的で頻繁にご利用いただく場合は、その都度の利用申込書の記載を簡素化するため、コピーを控えておき、ご利用いただくサービスをしております。セミナールーム等の利用者様も含め簡単にお申込みいただけるシステムを今後検討いたします。また、窓口でのお申込みだけでなく、FAXやEメールによるお申込書の受付も行っておりますのでご利用ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
27	2014/8/20	ﾘﾊｰｻﾙ室	満足です。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
28	2014/8/20	練習室1	壁に鏡を貼ってほしい。床を板張りにして欲しい。【施設：やや不満】上記の通り。鏡があれば動きもよくわかり、踊りも上達するでしょう。	ご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の設備整備時の参考とさせていただきます。また、練習室より広いスペースになりますが、リハーサル室は壁に鏡を設置し、床は板張りとなっておりますので、ご利用形態やご予算等と合わせてご検討いただければと思います。
29	2014/8/21	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ5	【清掃・警備員：良い】使用したセミナールームはきれいでした。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
30	2014/8/21	大ﾎｰﾙ他	鍵開けが演奏者入りに間に合わなく演奏者を待たせてしまいました。こちらの責任ですが…鍵開けは毎度の事ながら大変です。【施設：満足】会場は良いしスタッフの方々も良いのですが鍵開けが最大の難点です。	施設の鍵開けは、鍵のお渡し時に注意点等をご説明した後に、利用者様ご自身にお願いしておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
31	2014/8/25	練習室2	とても練習しやすい部屋で良かったです。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
32	2014/8/25	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ5	いつも対応が良く気持ち良く利用し、気持ちよく帰ることが出来ます。【申込手続：簡単】対応が早い	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
33	2014/8/25	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3	いつも丁寧な対応、ありがとうございます。【事務職員：とても良い】突然のコピー等に丁寧に対応していただきありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
34	2014/8/25	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6	いつも使いやすい。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
35	2014/8/27	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ5	お世話になりありがとうございます。きれいな施設で心地よく使わせていただきました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
36	2014/8/27	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ8	時間の超過がありました。	ありがとうございます。施設に空きがある場合は、追加料金が発生しますがご利用時間の延長も承っております。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37	2014/8/28	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ2	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
38	2014/8/28	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7	きれいで、きもち良く使用することができました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
39	2014/8/29	ﾘﾊｰｻﾙ室	満足です。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
40	2014/8/30	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4他	雰囲気よくていい研修会になった。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
41	2014/8/30	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	【事務職員：とても良い】親切	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
42	2014/8/30 ～8/31	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3	お世話になりありがとうございました。様々な設備が充実していると改めて知ることができました。【事務職員：とても良い】丁寧にご対応いただき感謝しています。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。

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