６月分

HOME ｌ倉吉未来中心 index＞ご利用者様の声＞これまでに寄せられたご意見はこちらをご覧ください＞平成２６年度＞６月分

６月分

平成26年6月

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	2014/6/1	大ﾎｰﾙ他	【舞台職員：とても良い】明日もよろしくお願いします！	ありがとうございます。明日もご利用をお待ち申し上げます。
2	2014/6/4	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6	会場をお借りするのが今日で最後になりました。清掃の行き届いた部屋で会合をさせていただき、本当にお世話になりありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
3	2014/6/4	小ﾎｰﾙ	施設（プロジェクター）などが良い。スタッフの応対もとてもよかったです。お世話になりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
4	2014/6/4	小ﾎｰﾙ	みなさんとても親切に接してくださいました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
5	2014/6/5	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ2	タペストリーを出していましたが、お得意様が見えなかったとの事でした。会場費遅くなりました事、申し訳ありませんでした。	ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご利用当日はアトリウムでパネルを使った催事があり、ご用意いただいたタペストリーが目立たなかったことと思います。当日のご利用状況によりますが、正面玄関付近のエスカレーター前に案内表示を置いていただくこともできますので、ご希望の場合はスタッフまでお気軽にお申し付けください。
6	2014/6/5	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4	【施設：とても満足】ちょうど良い広さでした。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
7	2014/6/5	練習室1他	快適に使わせて頂きました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
8	2014/6/5	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9	館内とてもきれいでした。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9	2014/6/6	小ﾎｰﾙ他	急な楽屋使用変更にもすぐに対応していただけました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
10	2014/6/7	練習室2	【施設：満足】飲み物が飲めればもっと良かった。【事務職員：とても良い】ホワイトボードをすぐに貸して下さいました。【清掃・警備員：とても良い】きれい	ご意見ありがとうございます。練習室内での飲食は、ピアノや絨毯等の汚れを防止するためにご遠慮いただいております。練習室を綺麗な状態で長く使っていただけるよう努めておりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。
11	2014/6/9	練習室1	天井照明の方向はどうやれば変更できますか？（部屋中央あたりが暗く感じます。）	ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早速、部屋全体に照明が行き渡るようスポットライトを調整いたしました。今後、スポットライトの位置調整をご希望の場合はスタッフまでご連絡いただければ調整いたしますのでお気軽にお申し付けください。
12	2014/6/9	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3	情報機器のセッティング等、配慮していただきありがとうございました。【施設：とても満足】会場の広さ、設備等、こちらが望んだ研修を行うことができる施設であったため。【申込手続：簡単】メールでの申請で行えるため、手続きがスムーズにできます。【事務職員：とても良い】いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございます。【清掃・警備員：とても良い】いつも環境を整えていただき、ありがとうございます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
13	2014/6/9	小ﾎｰﾙ	【施設：とても満足】備品の貸出など、とても気持ちよく対応していただけました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
14	2014/6/10	練習室1	部屋の照明の調節をすぐにやって頂きありがとうございます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
15	2014/6/10	小ﾎｰﾙ	【施設：満足】設備が良い。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
16	2014/6/10	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3他	いつも大変お世話になります。今後も、よろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
17	2014/6/11	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4	台車お貸し頂き、ありがとうございました。 6/24、7/14もよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
18	2014/6/11	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6	防音が効いていて、静かで良かった。【施設：とても満足】必要な備品が揃っている。【申込手続：簡単】 TELでの仮申込み。申込書のダウンロード。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	2014/6/12	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	エアコンがあり、きれいな会館でもあり満足しております。予約時間の１５分前でないと鍵が貸していただけませんでした。せめて３０分前にしていただけないでしょうか。【事務職員：とても良い】丁寧に誘導して下さいました。感謝します。	当館施設のご利用は、会場の準備から撤去までを含めた時間で申込みをお願いしておりますので、ご承知ください。また、施設の貸出準備が整っている場合に限り、１５分前に鍵をお渡ししております。これより早い時間でのご利用を希望される場合は、追加料金がかかりますが、施設が空いている場合は対応できますのでスタッフまでご相談ください。
20	2014/6/13	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ5	駐車場の逆走があり、利用者が多い時には警備員を立たせてはどうでしょうか。（特に出口部分から駐車場へと入ってくる逆走の車が多い）	ご意見ありがとうございます。当館大ホール、小ホールでイベントを実施される主催者様には、打ち合わせ時に駐車場警備員の配置をお願いしております。また、各イベントで駐車場のご利用者が多くなることが予想される際には、倉吉パークスクエア内の各施設の管理者とも協議し駐車場警備員の配置をイベント主催者様に依頼するなど、皆様が安全にご利用いただけるよう対策を検討しております。出口部分からの逆走防止策についても、改善策を検討してまいります。
21	2014/6/13	小ﾎｰﾙ	【施設：満足】事務・ステージ担当の方の対応良好。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
22	2014/6/13	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1他	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
23	2014/6/13	小ﾎｰﾙ	遅くまでありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
24	2014/6/14	ﾘﾊｰｻﾙ室	【施設：とても満足】コンクールホール横でグランドピアノでリーズナブルに練習できたので。【事務職員：とても良い】ていねいな電話、窓口応対でありがたかったです。【清掃・警備員：良い】清潔感がありました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
25	2014/6/14	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6	イスが新しくなって良かった。	昨年10月18日、セミナールーム６の椅子を更新いたしました。その他の部屋については、順次更新予定です。またのご利用をお待ち申し上げます。
26	2014/6/14	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3	【施設：やや不満】マイクの音が聞こえにくかった。（後ろ側）	ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。早速確認したところ、スピーカーの音声出力設定がお部屋の前方部分のみになっておりました。今後はお部屋のご利用前の点検を徹底して参ります。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。
27	2014/6/14	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ2	【清掃・警備員：とても良い】自分から挨拶される	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
28	2014/6/14	小ﾎｰﾙ	終日、気持よく使わせていただきました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
29	2014/6/14	ﾘﾊｰｻﾙ室	とてもきれいでピアノも状態が良く、快適に使わせていただきました。ありがとうございました。【事務職員：とても良い】電話での申し込み時も、来館時もとても親切にご対応いただきました。感謝申し上げます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
30	2014/6/15	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3	【事務職員：とても良い】説明が的確でわかり易い	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
31	2014/6/15	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1他	いつもお世話になりありがとうございます。本日も気持ちよく対応していただき、無事に終えることが出来ました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
32	2014/6/15	小ﾎｰﾙ	大変お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
33	2014/6/17	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ2	室内の設備機器が充実している。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
34	2014/6/18	練習室1	練習室の壁に鏡を貼って欲しいです。床は板にしてほしいです。	ご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の備品拡充時の参考とさせていただきます。
35	2014/6/18	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ2	クーラーを入れる事ができるようにしてほしい。【施設：やや不満】クーラー（人が多いと暑い）	ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。セミナールーム２の空調は、利用者ご自身で操作していただいております。室内の操作盤で設定温度や風量を調整してご利用ください。今後は鍵出しの際の十分なご説明を徹底してまいります。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
36	2014/6/18	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6	【施設：満足】きれい【申込手続：簡単】困らなかったから	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37	2014/6/19	大ﾎｰﾙ	皆さんのおかげですばらしい公演になりました。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
38	2014/6/19	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3	【施設：満足】スムーズな対応【事務職員：とても良い】呼んだらすぐに来て下さる【清掃・警備員：良い】きれい	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
39	2014/6/20	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3	とても明るく、きれいなお部屋で使いやすかったです。【施設：とても満足】トイレがきれい	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
40	2014/6/21	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4	椅子の幅が大きくて良い。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
41	2014/6/21	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ2	マイクがきちんと準備していただけていてありがたいです。ありがとうございます。入ってつきあたりの窓の右側の窓が開けづらく窓枠がこすれて傷がついていますね。	ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。確認し、窓の開閉がし易いように点検し、傷等も修繕できないか検討してまいります。
42	2014/6/21	小ﾎｰﾙ	よくしていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
43	2014/6/22	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4他	試験中に合唱の練習が聞こえてきました。	大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご利用当日は大ホールイベントの関係で、合唱の出演者様が外で練習を行っていたことが予想されます。お知らせいただければこちらからもお声掛けをしますので、スタッフまでご連絡ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。
44	2014/6/22	小ﾎｰﾙ	【施設：とても満足】舞台スタッフの方や職員の方がサポートしてくださったおかげで、お客様にも満足いただける大会になりました。【事務職員：とても良い】筆談や身ぶり等で対応してくださり助かりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
45	2014/6/24	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7他	【施設：とても満足】きちっと対応して下さった事。【事務職員：とても良い】さわやかで丁寧でした。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
46	2014/6/24	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6	事務用品の備え付け等、大変使いやすかったです。【申込手続：複雑】ネット予約ですが、鳥取県全体の施設共通でわかりにくいです。【事務職員：良い】最初の応対だけですが、感じのよい対応でした。	ご意見ありがとうございます。「とっとり施設予約サービス」は、鳥取県及び鳥取市の公共施設共有システムですので、改善などを設置者へ要望してまいります。なお、当館では、施設の空き状況の公開のみで、インターネット予約は対応しておりませんのでご承知ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。
47	2014/6/27	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	セミナールーム１までの道順がわかりづらい。（ご来客様が迷われる可能性大）	大変申し訳ございませんでした。建物の構造上、各施設の場所がわかりにくく、ご不便をおかけしております。案内表示は各所に掲示しておりますが、更に見えやすくなるよう検討します。なお、誘導用に案内板を無料で貸出しておりますので、ご希望の際は、スタッフまでご連絡ください。
48	2014/6/27	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ2	ゆっくりできました。次回もよろしくお願いいたします。【事務職員：良い】電話での対応も気持ちよかったです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
49	2014/6/27	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4	いつも丁寧に対応していただいております。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
50	2014/6/27	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ8	【施設：満足】ちょうどよい広さ	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
51	2014/6/27	練習室1	壁に鏡をはりつけてほしい。床を板にして欲しい。	ご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の備品拡充時の参考とさせていただきます。
52	2014/6/28	小ﾎｰﾙ	使用しやすかったです	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
53	2014/6/28	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ8	特定疾患の方に対する減免制度も今後検討してほしい。	ご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
54	2014/6/28	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4	他の大きな催しがあり、駐車場の空きがなく、お客様が探されておられた。	ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。当日は、当館のホール、アトリウムの催しのほか、倉吉パークスクエアに隣接する大御堂廃寺跡でアトリウムの催しに付随する大規模なイベントが開催されていたため、満車状態だったものと思います。倉吉未来中心の駐車場は、鳥取二十世紀梨記念館・鳥取県男女共同参画センター・倉吉交流プラザなどと共用駐車場となっておりますので、ご了承ください。毎月、駐車場の混雑予想を館内に掲示するとともにホームページでもご案内していますので、ご参考にしてください。
55	2014/6/29	練習室1	初めてでしたが親切に教えてくれてよかった。またぜひ利用したい。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
56	2014/6/29	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	【事務職員：とても良い】急なお願いにも丁寧に対応していただきました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
57	2014/6/29	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7	【施設：とても満足】きれいだった	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
58	2014/6/29	小ﾎｰﾙ	【清掃・警備員：悪い】駐車スペースがないのを「空いていない！！」「ここはいっぱいです」もっと親切な対応を求めます。	大変申し訳ございませんでした。ご利用日は、大規模なイベントが複数開催されていたため、駐車場が満車となっておりました。ご意見は各イベントの主催者様へ、駐車場警備員の接遇向上を心がけていただくようお伝えするとともに、今後、当館ご利用のイベント主催者様が駐車場警備員を配置される際は、接遇に配慮いただくようお伝えいたします。

[ △ ページのTOPへ ]

ｌ HOME ｌサイトマップｌリンクｌ個人情報の取扱いについてｌお問合せｌ

公益財団法人鳥取県文化振興財団鳥取県立倉吉未来中心
〒682-0816 鳥取県倉吉市駄経寺町212-5(倉吉パークスクエア内）
TEL(0858)23-5390 (代表) / FAX(0858)47-0255