平成28年6月 |
受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
1 | 2016/6/3 | セミナールーム7 | 【施設:とても満足】会場のセッティングが全て整っていた。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
2 | 2016/6/3 | 小ホール他 | 【施設:満足】様々な要望に対応してくださっているため。 【手続き:簡単】様式がダウンロードできたりするため。 【事務職員:とても良い】ていねいに対応していただいているため。 【清掃・警備員:とても良い】どこもきれいです。 【舞台職員:とても良い】様々な要望に対応してくださっているため。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
3 | 2016/6/4 | 小ホール他 | ご迷惑をおかけした点に関し、ご指導いただきありがとうございました。 【舞台職員:とても良い】いろいろアドバイスをいただき助かりました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
4 | 2016/6/5 | セミナールーム9 | 【施設:とても満足】とてもきれいで良かったです。 【事務職員:とても良い】分かりやすくて良かったです。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
5 | 2016/6/8 | セミナールーム6 | ありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
6 | 2016/6/8 | 小ホール | いつも気持ち良く利用させていただきありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
7 | 2016/6/9 | セミナールーム9 | とても気持ちよく使わせて頂きました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
8 | 2016/6/9 | 小ホール | とてもとても勉強になりました。ホールの音素晴らしい、そして怖いです。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
9 | 2016/6/11 | セミナールーム6 | 前と入口付近では温度差があり入口付近は暑かった。 | セミナールーム6の空調は吹き出し口が前方の窓側にあるため、どうしても室内に温度差が生じてしまいます。ご不便をおかけいたしますがご理解ください。 |
10 | 2016/6/11 | セミナールーム1 | 冷房が窓側がききすぎたようです。温度差がある。 | セミナールーム1の空調は吹き出し口が前方の窓側にあるため、どうしても室内に温度差が生じてしまいます。ご不便をおかけいたしますがご理解ください。 |
11 | 2016/6/12 | セミナールーム3 | 【清掃・警備員:とても良い】きれいにしてあります。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12 | 2016/6/12 | 大ホール他 | 下手の扉を大きくしていただくと楽器の出し入れがスムーズにできます。 | 大ホールの音響反射板の扉は間口が狭く、ご不便をおかけしております。ご意見は今後の舞台改修時の参考とさせていただきます。 |
13 | 2016/6/13 | セミナールーム9 | 天井灯? | このたびはお部屋の蛍光灯が切れており、申し訳ありませんでした。点検の徹底を心がけますが、万が一ご利用中に異状がございましたら、いつでも職員にお申し出ください。 |
14 | 2016/6/14 | セミナールーム7 | 【施設:やや不満】机の清掃状態が良くなかった。 【清掃・警備員:少し良くない】ゴミが残ったまま。 | ご迷惑をおかけいたしました。今後、さらに清掃の徹底を図ってまいります。 |
15 | 2016/6/14 | アトリウム | 【施設:満足】館内が暑くエアコン必要と思った。 | ご意見ありがとうございます。アトリウムの空調は当日の催物状況や天候を考慮しながら節電を心がけ運転してりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。 |
16 | 2016/6/15 | 小ホール他 | 今後ともよろしくお願い致します。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
17 | 2016/6/16 | セミナールーム5他 | お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
18 | 2016/6/16 | セミナールーム1 | 急な変更にも速やかに対応してくださり、誠にありがとうございました。安心して、会議が開催できました。 【施設:とても満足】施設がきれいで、掃除もいきとどいており、気持ちよく利用できるため。 【事務職員:とても良い】急な対応でも速やかに応じて下さり、安心して会議の開催ができたため。 【清掃・警備員:とても良い】挨拶もしっかりされており、対応が良いと感じたため。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
19 | 2016/6/17 | アトリウム他 | 少し暑かったので、もう少し冷房をきかせていただくと助かります。 | ご意見ありがとうございます。アトリウムの空調は当日の催物状況や天候を考慮しながら節電を心がけ運転してりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。 |
20 | 2016/6/18 | セミナールーム3他 | ありがとうございました。 【施設:満足】音響機器の接続。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
21 | 2016/6/18 | 小ホール | いろいろとお心遣いありがとうございます。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
22 | 2016/6/18 | アトリウム | とても満足です。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
23 | 2016/6/18 | セミナールーム7他 | 【施設:やや不満】まん中の机が3人がけを2人がけにして使ったところ、入りきらなくてせまかったです。もう少し広い部屋を借りたら良かったです。 | このたびはご利用ありがとうございました。倉吉未来中心のセミナールームには、スクール形式のお部屋が大小7部屋あります。用途に応じてお選びいただけますので、ご予約の際にご相談ください。 |
24 | 2016/6/19 | 大ホール他 | 大変お世話になりました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
25 | 2016/6/19 | セミナールーム4他 | 領収証の発行を数日前にお願いしました。もっとスムーズに発行できるようなシステム作りを希望します。 【事務職員:少し良くない】手間取った様子でした。対応の仕方をもう少し考えられたらどうでしょうか? | 大変ご迷惑をおかけいたしました。ご依頼のありましたお振込で入金いただいた利用料の領収証は、基本的に発行していないため、事務処理に時間がかかることがございますのでご理解ください。 また、職員の対応につきましても今後一層の接遇指導をしてまいります。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
26 | 2016/6/19 | 小ホール | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
27 | 2016/6/21 | セミナールーム7他 | いつもお世話になっております。今後ともよろしくお願いいたします。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
28 | 2016/6/21 | リハーサル室 | いつもありがとうございます。楽しく練習できています。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
29 | 2016/6/23 | セミナールーム3他 | お世話になりました。とてもよい環境の下、おちついて研修会を行うことができました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
30 | 2016/6/22 | セミナールーム7 | 【施設:とても満足】セミナー会場としてとても使い易い。 【手続き:簡単】口頭で仮予約、FAXで手続き終了。とても簡単でした。 【事務職員:とても良い】わかり易く説明をいただいた。 【清掃・警備員:とても良い】きれいに清掃されていた。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
31 | 2016/6/22 | セミナールーム9 | 気持ちよく利用できました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
32 | 2016/6/24 | セミナールーム5 | 【事務職員:良い】素早く対応していただきました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
33 | 2016/6/24 | アトリウム | 少し暑い。 | ご意見ありがとうございます。アトリウムの空調は当日の催物状況や天候を考慮しながら節電を心がけ運転してりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。 |
34 | 2016/6/24 | セミナールーム6 | 明るく広いお部屋で使いやすかった。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
35 | 2016/6/25 | セミナールーム1 | イベントが多く、台車の小さいほうが出払っていた。数が増えるとありがたいです。 | ご意見ありがとうございます。普段台車の数は十分ご用意しておりますが、当日は大きなイベントが重なり、数が不足したものと思われます。台数につきましてはご利用状況を見ながら整備してまいります。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
36 | 2016/6/26 | 小ホール | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
37 | 2016/6/26 | アトリウム | いつもお世話になっております。今回もありがとうございました。 少し暑い。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
38 | 2016/6/27 | 練習室2 | 【施設:やや不満】エアコンの故障で暑かったです。でも扇風機有難うございました。 | このたびは空調機が故障し、大変ご迷惑をおかけいたしました。現在は通常通りご利用いただけますので、今後もご利用をお待ちしております。 |
39 | 2016/6/27 | セミナールーム3 | 【清掃・警備員:少し良くない】他のセミナールームを使用した時は、とてもきれいであったが、セミナールーム3は広いため、いきとどかないと思われる。 | ご意見ありがとうございます。今後、さらに清掃の徹底を図ってまいります。 |
40 | 2016/6/28 | セミナールーム3 | 今後もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
41 | 2016/6/28 | セミナールーム7 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
42 | 2016/6/29 | リハーサル室 | 部屋が使えない場合は、会員さんたちにも伝えたいので、事前に、電話をもらいたいです。 | このたびご予約いただきていた練習室2の空調機が故障したため、急きょリハーサル室をご利用いただき、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、空調機の故障について事前にご連絡をせず、大変申し訳ありませんでした。現在は通常通りご利用いただけますが、今後何か生じました際には、早めにご連絡をいたします。 |
43 | 2016/6/29 | 練習室1 | ありがとうございました! | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
44 | 2016/6/30 | セミナールーム4 | 【施設:とても満足】静かで明るく使いやすかったです。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |