４月分
| 平成28年4月 |
| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
| 1 | 2016/4/2 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 | 入った時、エアコンが入っていました。 | ご意見ありがとうございます。セミナールーム9は暖房が効き始めるのに時間がかかるため、予めご利用前に暖房を入れておりますが、今後は天候を見ながら運用して参ります。 |
| 2 | 2016/4/3 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3 | 【事務職員:とても良い】一つ一つていねいに説明していただいたから | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 3 | 2016/4/8 | ｱﾄﾘｳﾑ | パネルの高さが低くて使いにくく、もう少し高さがある、又は高さの調節できるパネルを購入してほしい。 | ご意見ありがとうございます。ご要望いただきましたパネルは、安全性、使用頻度等を考慮し、当館では整備を見送ることとなりました。ご不便をおかけいたしますが、ご理解をお願いいたします。 |
| 4 | 2016/4/9 | 大ﾎｰﾙ | 色々と当日変更点等ありましたが、ご対応頂き、誠にありがとうございました。お世話になりました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 5 | 2016/4/9 | 小ﾎｰﾙ | 規模がちょうど良く、舞台技術さんの工夫で進行がスムーズに行きました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 6 | 2016/4/10 | ｱﾄﾘｳﾑ | 4月8日に書きましたパネルの件、切に希望します。 | ご意見ありがとうございます。ご要望いただきましたパネルは、安全性、使用頻度等を考慮し、当館では整備を見送ることとなりました。ご不便をおかけいたしますが、業者から借りることも出来ますのでご検討ください。 |
| 7 | 2016/4/11 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ8 | 食事許可いただき感謝でした。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 8 | 2016/4/13 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3 | リモコンの電池が切れてました。 | 大変ご不便をおかけいたしました。ご利用後に電池を交換いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
| 9 | 2016/4/14 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7 | いつも気持ちよい対応ありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 10 | 2016/4/14 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ8 | 【手続き:普通】丁寧な対応が良かった。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 11 | 2016/4/15 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1 | 施設は大変良いと思いますが、建物が複雑な構造になっている為、場所が非常にわかりにくいです。もう少し施設案内をわかり易くして頂けたらと感じました。 | ご意見ありがとうございます。セミナールーム1は建物の構造上分かりにくく、ご不便をおかけしますが、ご理解をお願いします。お部屋の中に案内板を設置しておりますので、案内誘導用としてご利用ください。 |
| 12 | 2016/4/15 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ2 | 本日使用させていただいた部屋は入口に案内板を出すと消火器が取り出しにくい為、改善が必要かと思います。セミナールーム2のみ壁に設置するとか。 | ご意見ありがとうございまいす。消火器につきましては、消防法や美観等を考慮し現在の場所に設置しておりますので、ご理解をお願いいたします。また、案内板は、消火器付近を避けて設置していただきますよう、ご協力をお願いいたします。 |
| 13 | 2016/4/17 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 14 | 2016/4/17 | 大ﾎｰﾙ | 融通の効かない点も有ったが概ねOK。 【施設:満足】バックヤード設備の充実 【舞台職員:とても良い】技術スタッフが良かった。サポート体制が充実。 | ご意見ありがとうございます。当館のご利用は、会場の準備から撤去までを含めた時間で申込みをしていただき、施設の貸出準備が整っている場合に限り、サービスとして１５分前に鍵をお渡ししておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。 |
| 15 | 2016/4/19 | 練習室1 | 【施設:満足】キレイで良かったです。施設予約の折、提案いただき助かりました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 16 | 2016/4/19 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ5 | この度は何度も日程を変更しましたが、常に気持ち良く受けて下さいました。ご迷惑かけました。 【施設:とても満足】環境がすごく良い。 【手続き:簡単】電話でいつもお願いしていますが、対応良くして頂いています。 【事務職員:とても良い】笑顔で感じ良いです。 【清掃･警備員:とても良い】常に清潔です。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 17 | 2016/4/22 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1他 | 【施設:とても満足】必要な備品等がそろっていたから。 【事務職員:とても良い】事務用品を快く貸してくださった。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 18 | 2016/4/23 | 小ﾎｰﾙ他 | ・設備が充実している。担当職員の皆さんの対応も丁寧でした。 ・とても良い環境の中で研修を実施でき、感謝しております。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 19 | 2016/4/24 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3 | 空調のことたびたびすみません。 | ご利用ありがとうございます。セミナールーム3の空調は集中管理となっておるため、調整が必要な場合は都度お客様からのお申し出が必要となりますが、何度でも対応させていただきますのでご遠慮なくお申し付けください。 |
| 20 | 2016/4/26 | 小ﾎｰﾙ他 | お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 21 | 2016/4/26 | ﾘﾊｰｻﾙ室 | 毎週遅くまでありがとうございます。これからもよろしくおねがいします。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 22 | 2016/4/28 | ﾘﾊｰｻﾙ室 | 申し込んでいた机といすの数が足りませんでしたが、すぐに対応して下さり、助かりました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 23 | 2016/4/28 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6 | 机の脚のロックが折れているものがあり、ひとりで会場準備・片付けするのにやりづらいものがあった。 | 大変ご不便をおかけいたしました。机の状態を確認をし、順次キャスターの取替えを行います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
| 24 | 2016/4/28 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1他 | いつも気持ちよく利用させていただいています。ありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 25 | 2016/4/30 | 練習室2 | たくさん練習できました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
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