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●ご利用者様の声（２月分）
令和4年2月受付利用施設意見の概要対応・取組状況12/2第１練習室【その他】ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。22/2第４会議室【環境への配慮について（適切な温度管理をしていただけましたか？：いいえ】寒かった。ご意見ありがとうございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。外気温が低い時は空調が効きにくくなりますので、適温になるまでは設定温度を上げてご利用下さい。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお申し出ください。32/5第１練習室【ご利用施設の満足度：やや不満】ピアノの調律がひどい。ご意見ありがとうございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。定期的に点検を行っておりますが、必要に応じて調律を行わせていただきます。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお申し出ください。42/10展示室【その他】スムーズに準備が出来ました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。52/12第４練習室【その他】遮光カーテンを採用してください。いつもありがとうございます。ご意見ありがとうございます。今後の検討の参考にさせていただきます。62/13第４練習室【その他】ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。72/13第２練習室【その他】空気清浄機等の設置はとてもありがたいです。検温設備があるとさらに良くなると思います。ご意見ありがとうございます。検温器をお貸出し（有料）しておりますので、ご希望の場合はお申し出ください。82/16第１練習室【その他】ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。92/17第４会議室【その他】ありがとうございます。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。102/17第８会議室【その他】本日会議は中止しましたが、もし来られた方がいた時のため利用予定より短い時間でしたが待機させていただきました。予定とは違いましたが、良い対応をしていただき、ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。112/17第５会議室【その他】ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。122/20第８会議室【その他】いつもお世話になりありがとうございます。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。132/23第１練習室【その他】ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。142/24第６会議室【その他】いつもお世話になります。とても満足しております。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。152/27第５会議室【お申込み手続きについて：その他】申込した時点で１週間後にキャンセルした場合３０％のキャンセル料は高すぎる。利用日の１週間前位までは無料でいいのでは？ご意見ありがとうございます。キャンセル料につきましては、届出時期に応じて３段階のキャンセル率を設定させていただいております。お申込み書ご提出後のキャンセルは必ずキャンセル料をご負担いただく事となりますので、やむを得ない場合もおありかと存じますが、利用日が確定後にお申込みをお願いいたします。また、利用日の１週間前までですと利用変更届出書のご提出で利用日の変更をしていただく事も可能です。変更の場合はキャンセル料のご負担はありません。ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。

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